8月20日，乐有家董事长林凤辉向全体员工发布“家书”百乐博，宣布进行员工薪酬福利改革，将集团平台费从15%下调至5%。

　　平台费，即每一笔成交单中按比例扣除的公司运营成本。中介行业整体的平台费水平在15%-20%之间。

　　林凤辉还宣布分级设置城市运营支持费，在提升平台灵活运营度的同时，提高员工收入。

　　“城市运营支持费根据该城市平台提供的支持情况不同而不同。深圳因为是集团总部所在地，城市运营支持费比例会比其他城市高，比如中山、江门、广州的运营支持少一些，对应的费用比例会低一些。”乐有家品牌总监唐俪瑕表示。

　　唐俪瑕告诉时代周报记者，薪酬福利体系改革后，按照一套成交总价为500万元的房子计算，员工业绩奖最高的城市可提升2952元，最低也能提升254元。

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　　下调平台费只是薪酬改革的一部分。过去一年，乐有家推出租单膨胀奖、经理带组津贴、优秀同业经纪人奖等多项举措提高员工收入。

　　据乐有家人力资源总监杨彦介绍，前述措施执行以来，乐有家已累计发放现金奖励逾8000万元，覆盖一线业务口、后台职能口等全体员工，包括租单膨胀奖942万元、经理带组津贴4513万元、利润分红和业绩奖励2433万元、人才激励年投入超百万等。

　　除了真金白银重奖员工，乐有家还推出12项带薪假期，包括恋爱假、痛经假、相亲假、亲子日、精英假等，以支持员工在家庭经营、个人成长方面的个性化需求。

　　林凤辉表示，在不确定性的大时代下，公司将不断优化各项举措，与员工共同打造好乐有家的小环境。

　　在同行都在降本增效的背景下，乐有家大手笔派发红包反映出其对未来市场的积极预期。

　　今年上半年，深圳累计成交住宅3.35万套，一二手占比分别为36%、64%，呈现出“一手降、二手升”的趋势。其中，一手住宅成交12135套，环比下降21%，同比下降25%；二手住宅成交21394套，环比增长29%，同比增长32%。

　　一手市场形势不容乐观。截至今年6月末，深圳一手住宅去化周期达到24.8个月。可供对比的是，一年前的去化周期在14个月左右。

　　二手市场增长原因指向一手市场买家外流以及二手业主以价换量。今年6月，深圳二手住宅成交价为6.05万元/平方米，同比下跌15%，98%片区的二手房挂牌价均在下跌。

　　房地产市场剧烈调整，乐有家作为其中一环也遭遇了极大的冲击。据时代周报记者了解，目前乐有家员工有一万余人，顶峰时期其员工规模达到3万人。“行业巨变，很多人选择主动离开。”杨彦说。

　　“我们正在经历一个波动的周期，但经纪行业不可能消亡，大家依然有买房的需求。我们一直坚信，基层员工有更好的福利待遇，就愿意提供更好的价值产出，平台才能运作得更长远。”

　　杨彦表示，乐有家的薪酬激励奖金池并不是固定额度，而是随着市场变化、行业变化不断调整，“基于对市场的研判，结合长远周期的规划，如果我们认为未来有更大的收益，现在就要开始投入，招兵买马。”

　　“乐有家并非以经营几百家门店的小型公司为愿景，我们希望吸纳更多有竞争力的人才，主动驱动市场，为长期的发展早做布局。”杨彦表示。